logo software punto de venta

5517386038

info@ste.mx

Soporte

El servicio de soporte que nosotros te ofrecemos cuenta con una atención completamente eficaz, rápida y amigable para el usuario. Las actividades de soporte que nosotros te brindamos constan de mantenimiento presencial o remoto a tus puntos de ventas y equipos incluidos en ellos ante cualquier situación para evitar complicaciones adicionales para tu negocio.

Cada una de estas diferentes actividades ya sean presenciales o remotas cuentan con diferentes soluciones a tus necesidades ya que el soporte presencial consta de reparar los equipos, darles limpieza, calibrar o cambiar aspectos que usted necesite del software o anexar e instruir del uso de complementos nuevos que hayas adquirido o estes interesado en incluir.

El soporte remoto o virtual consta de ayudarle al usuario a resolver problemas con el software del punto de venta ya sea a través de un equipo de cómputo con programas de conexión remota o por el medio de indicaciones por medio del teléfono o celular, así como poder ayudarlo cualquier cuestión de soporte con alguna de las herramientas de que vienen incorporadas en nuestros puntos de venta como podrían ser la impresora de tickets o la pantalla, al mismo tiempo si tienes una duda con cualquier aspecto no dudes en llamar o enviar mensaje para poder asesorarte y darte una solución o respuesta a tu problema. Con nuestro soporte no estas solo.

Si quieres obtener más información o realizar una cotización GRATIS llena este formulario y nos comunicaremos contigo.